3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

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Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

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Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen sicheren Versand wird die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung empfohlen.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die:

• nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder

• eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),

• versiegelt geliefert wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

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Dies betrifft insbesondere:

• individuell anodisierte (gefärbte) Schmuckstücke,

• Artikel, die sterilisiert oder hygienisch versiegelt geliefert wurden,

• Produkte, die auf Wunsch des Kunden modifiziert, angepasst oder in anderer Weise personalisiert wurden.

• Sobald die Fertigung, Individualisierung oder Sterilisation eines Produkts begonnen hat, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.

6. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Umtausch